Wielogodzinne trasy, intensywna praca w trudnych warunkach drogowych i zmieniająca się pogoda – życie kierowcy ciężarówki to duże wyzwanie logistyczne, ale także potencjalne zagrożenia. W takich sytuacjach niezbędna jest pomoc, która działa szybko i zapewnia kompleksową ochronę w razie awarii czy wypadku. Truck Assistance to usługa, która daje Ci pewność, że zawsze masz wsparcie, kiedy tego najbardziej potrzebujesz. Dowiedz się, jak wybrać najlepsze ubezpieczenie!
Czym jest assistance dla ciężarówek?
Assistance dla ciężarówek to kompleksowa pomoc, która ratuje Cię w sytuacjach awaryjnych na drodze. Gdy pojazd się zepsuje, ma wypadek, albo napotka inny problem, usługa assistance zapewnia szybkie wsparcie. Holowanie, naprawa na miejscu, dostarczenie paliwa, a także pomoc w razie uszkodzenia pojazdu – to wszystko jest jak najbardziej realne w ramach Truck Assistance. To jak mieć zaufanego partnera, który zawsze jest gotów pomóc, gdy coś pójdzie nie tak.
Truck Assistance jest dobrowolnym ubezpieczeniem, a co za tym idzie: nie jest obowiązkowe, ale zdecydowanie warto rozważyć jego zakup. Dlaczego? To proste – gdy się coś zepsuje, nie będziesz musiał się martwić, bo pomoc przyjdzie szybko. Dla wielu kierowców to inwestycja, która oszczędza nie tylko pieniądze, ale i cenny czas.
Co obejmuje assistance dla ciężarówek?
Assistance dla ciężarówek, znane również jako Truck Assistance, to kompleksowy pakiet usług zapewniających pomoc w przypadku awarii, wypadków czy innych nieprzewidzianych sytuacji na drodze. Elementy, które mogą być objęte takim ubezpieczeniem, to m.in.:
- pomoc techniczna na miejscu zdarzenia – w przypadku drobnych usterek, takich jak rozładowany akumulator czy przebita opona, serwisanci dokonują naprawy bezpośrednio na miejscu zdarzenia. A jeśli naprawa wymaga wymiany części, assistance organizuje ich dostarczenie do miejsca postoju pojazdu,
- holowanie i transport – w razie poważniejszej awarii lub wypadku, pojazd jest holowany do najbliższego warsztatu lub innego wskazanego miejsca,
- wsparcie dla kierowcy – jeśli naprawa pojazdu wymaga dłuższego czasu, kierowcy zapewniane jest zakwaterowanie w hotelu lub organizowany jest dla niego transport do miejsca zamieszkania lub siedziby firmy,
- działanie na terenie Polski i Europy – większość pakietów assistance obejmuje pomoc na terenie całej Europy, co jest szczególnie ważne dla firm realizujących międzynarodowe przewozy.
Centra alarmowe działają 24/7, zapewniając szybką reakcję na zgłoszenia. - dodatkowe świadczenia – m.in. sprzątanie miejsca zdarzenia, pomoc tłumacza, postój na parkingu strzeżonym.
Czego nie obejmuje Truck Assistance?
Nie mamy wątpliwości, że Truck Assistance może okazać się gigantycznym wsparciem w awaryjnych sytuacjach, aczkolwiek trzeba wiedzieć, że nie wszystko podlega ochronie. Polisa działa, gdy do zdarzenia doszło nagle i niezależnie od Ciebie.
Jeśli jednak problemy wynikają z niewłaściwego użytkowania auta – np. przeładujesz naczepę, zgubisz kluczyki albo zakopiesz ciężarówkę w błocie – ubezpieczenie może nie zadziałać. Dlatego przed wyborem pakietu dobrze zerknąć w szczegóły – każdy wariant ma swój zakres. Sprawdź, co dokładnie obejmuje Twój Truck Assistance i nie daj się zaskoczyć w trasie!
Jak dobrze dobrać Truck Assistance?
Wybierając assistance dla ciężarówki, warto podejść do tematu z głową – nie każda oferta będzie odpowiadać Twoim potrzebom, zwłaszcza jeśli spędzasz sporo czasu w trasie, również poza granicami kraju.
Na początku zerknij, co dokładnie obejmuje ubezpieczenie. Czy w razie awarii możesz liczyć na holowanie, i to na jakim dystansie? Czy pomoc przyjedzie na miejsce, by usunąć drobną usterkę na drodze? A może ubezpieczyciel zapewni pojazd zastępczy, żebyś nie stracił dnia (i zlecenia)? Dobrze, jeśli wsparcie działa 24/7 – awarie przecież nie pytają o godzinę.
Koniecznie sprawdź też obszar działania polisy – jeśli jeździsz za granicę, to sama Polska w zakresie to za mało. Zobacz, czy ochrona działa również w krajach, które najczęściej odwiedzasz. Poza tym zwróć uwagę na różne limity, np. maksymalną odległość holowania albo liczbę interwencji, z których możesz skorzystać w ciągu roku. Niektóre warianty mają opcję bez limitu kilometrów, co brzmi naprawdę świetnie.
Jeszcze jedna ważna rzecz – czy pomoc działa też „blisko domu”? Czasem polisa uruchamia się dopiero po przekroczeniu określonej liczby kilometrów od miejsca zamieszkania. Na koniec – dobrze, jeśli assistance obejmuje również kierowcę (i ewentualnych pasażerów): organizację noclegu, transport do domu albo do warsztatu, gdzie trafiła ciężarówka.
Ile kosztuje assistance dla ciężarówek?
Koszt ubezpieczenia Truck Assistance w dużej mierze zależy od zakresu ochrony, rodzaju pojazdu oraz indywidualnych potrzeb przewoźnika. Za wariant podstawowy zapłacisz od mniej-więcej kilkaset zł rocznie, natomiast wybierając wariant rozszerzony musisz liczyć się z wyższą ceną – od 1000 zł rocznie. Skontaktuj się z ekspertem ubezpieczeniowym, dzięki czemu uda Ci się dobrać polisę odpowiadającą konkretnym potrzebom i budżetowi.
Przykład z życia – ile kosztuje brak assistance?
Jeden z naszych klientów przez długi czas nie korzystał z ubezpieczenia assistance, uznając je za zbędny wydatek. Wszystko zmieniło się w momencie, gdy jedna z ciężarówek utknęła na trasie z powodu poważnej awarii. Holowanie specjalistyczną lawetą kosztowało go 2000 zł, a pojazd musiał jeszcze zostać odstawiony do warsztatu oddalonego o kilkadziesiąt kilometrów. Od tego czasu każda ciężarówka w jego flocie objęta jest kompleksowym pakietem assistance – jak sam mówi, to niewielka cena za pewność, że pomoc przyjedzie zawsze i wszędzie.
Z nami kompleksowo ubezpieczysz swoją flotę transportową
Sprawdź też ofertę na: 
Ubezpieczenie ciężarówki
Andrzej Piwoński to starszy specjalista w zakresie ubezpieczeń z wieloletnim doświadczeniem w branży. Od wielu lat przygotowuje jakościowe treści w oparciu o dokumenty OWU i własne doświadczenia. Stale jest na bieżąco z nowościami na rynku ubezpieczeń i dociekliwie sprawdza oferty, porównując je ze sobą. Dzięki temu jest w stanie dostarczyć naszym klientom najbardziej aktualnych i korzystnych rozwiązań ubezpieczeniowych. Zawsze podchodzi do swojej pracy z pełnym zaangażowaniem, szukając najlepszych ofert dla każdego naszego klienta indywidualnie.