Umowa agencyjna
Umowa agencyjna w kontekście ubezpieczeń to kontrakt zawierany między zakładem ubezpieczeń a agentem ubezpieczeniowym, który działa jako pośrednik w sprzedaży produktów ubezpieczeniowych. Agent, na mocy tej umowy, zobowiązuje się do pozyskiwania klientów i zawierania umów ubezpieczenia w imieniu i na rzecz zakładu ubezpieczeń. Umowa agencyjna określa zakres obowiązków agenta, jego wynagrodzenie (zwykle w formie prowizji), a także zasady rozliczeń i odpowiedzialności.
Prawo reguluje umowy agencyjne poprzez przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, które określają m.in. wymogi dotyczące kwalifikacji agentów oraz zasady ich działania. W praktyce rynkowej umowy te są kluczowe dla dystrybucji produktów ubezpieczeniowych, ponieważ agenci często stanowią główny kanał sprzedaży.
Przykład praktyczny
Jan Kowalski, agent ubezpieczeniowy, zawiera umowę agencyjną z firmą ubezpieczeniową XYZ. Na mocy tej umowy Jan ma prawo oferować klientom polisy ubezpieczeniowe tej firmy. Dzięki temu, gdy klientka Maria Nowak potrzebuje ubezpieczenia samochodowego, Jan może jej zaproponować odpowiednią polisę, a po jej zawarciu otrzymuje prowizję od firmy XYZ.Umowa agencyjna – jakie obowiązki ma agent wobec towarzystwa ubezpieczeniowego?
Agent ubezpieczeniowy ma szereg konkretnych obowiązków wobec towarzystwa ubezpieczeniowego, które wynikają bezpośrednio z zawartej umowy agencyjnej oraz przepisów prawa. Podstawowym zadaniem jest profesjonalna reprezentacja interesów zakładu ubezpieczeń w kontaktach z klientami.
- Systematyczne raportowanie działań sprzedażowych do centrali towarzystwa ubezpieczeniowego
- Przestrzeganie wewnętrznych procedur i standardów obsługi klienta ustalonych przez ubezpieczyciela
- Uczestnictwo w szkoleniach produktowych i zawodowych organizowanych przez towarzystwo
- Dbanie o dokumentację ubezpieczeniową - prawidłowe wypełnianie wniosków i polis
- Przekazywanie do centrali składek pobranych od ubezpieczających w określonych terminach
- Informowanie towarzystwa o wszelkich zmianach danych osobowych czy uprawnień zawodowych
- Zachowanie tajemnicy handlowej i ochrona danych osobowych klientów
- Prowadzenie rejestru zawartych umów ubezpieczenia
- Aktualizacja wiedzy o ofercie produktowej i warunkach ubezpieczeń
W przypadku naruszenia tych obowiązków towarzystwo ubezpieczeniowe może nałożyć na agenta kary umowne lub wypowiedzieć umowę agencyjną. Agent ponosi również odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone ubezpieczycielowi wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
Ubezpieczenia
indywidualne
Poznaj ofertę ubezpieczeń komunikacyjnych (OC, AC, assistance), majątkowych, na życie i podróżnych.
Ubezpieczenia dla firm
Szukasz ubezpieczenia dla swojej firmy?
Wspieramy małe i średnie firmy oraz korporacje.
Co sądzisz o naszych treściach?
Dajemy z siebie wszystko, aby odpowiedzieć na Twoje pytania!
Aktualizacja: przez Andrzej Piwoński
Wystaw nam notę!