Uproszczona likwidacja szkody
Uproszczona likwidacja szkody to proces rozpatrywania roszczeń ubezpieczeniowych, który charakteryzuje się minimalizacją formalności i skróceniem czasu potrzebnego na wypłatę odszkodowania. W kontekście ubezpieczeń oznacza to, że ubezpieczyciel stosuje uproszczone procedury weryfikacji szkody, często opierając się na oświadczeniach klienta lub ograniczonej dokumentacji. Celem jest szybkie i efektywne zaspokojenie roszczeń, co zwiększa satysfakcję klienta i obniża koszty operacyjne.
Prawo nie reguluje szczegółowo uproszczonej likwidacji szkody, ale praktyka rynkowa wypracowała standardy, które ubezpieczyciele stosują, aby zapewnić zgodność z ogólnymi zasadami uczciwości i rzetelności. Typowe użycie obejmuje szkody o niewielkiej wartości, gdzie ryzyko nadużyć jest ograniczone, a koszty pełnej likwidacji przewyższałyby potencjalne korzyści.
Przykład praktyczny
Klient zgłasza ubezpieczycielowi drobną szkodę komunikacyjną, jak zarysowanie lakieru na samochodzie. Ubezpieczyciel, stosując uproszczoną likwidację szkody, prosi jedynie o zdjęcia uszkodzenia i krótkie oświadczenie klienta. Po weryfikacji dokumentacji, odszkodowanie jest wypłacane w ciągu kilku dni, bez potrzeby przeprowadzania szczegółowej inspekcji pojazdu.Uproszczona likwidacja szkody – kiedy ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie od ręki?
Ubezpieczyciele oferują szybką ścieżkę wypłaty odszkodowania w konkretnych sytuacjach. Najczęściej dotyczy to szkód o wartości do 3000-5000 zł, gdzie okoliczności zdarzenia są jednoznaczne. Wypłata następuje zwykle w ciągu 24-72 godzin od zgłoszenia.
Warunki kwalifikujące do uproszczonej likwidacji:
- Szkody powstałe w wyniku zjawisk atmosferycznych (grad, wichura) potwierdzone alertami IMGW
- Stłuczki parkingowe z jednoznacznym sprawcą i dokumentacją fotograficzną
- Kradzieże drobnego mienia z domu lub mieszkania po włamaniu
- Zalania mieszkań z jasno określonym źródłem wycieku
- Uszkodzenia sprzętu RTV/AGD w ramach ubezpieczenia domowego
Kluczowe jest dostarczenie dokumentacji fotograficznej szkody oraz podstawowych dokumentów: zgłoszenia szkody, kopii polisy i dowodu tożsamości. Niektórzy ubezpieczyciele umożliwiają przeprowadzenie całego procesu przez aplikację mobilną, gdzie wystarczy przesłać zdjęcia i wypełnić krótki formularz.
Ubezpieczenia
indywidualne
Poznaj ofertę ubezpieczeń komunikacyjnych (OC, AC, assistance), majątkowych, na życie i podróżnych.
Ubezpieczenia dla firm
Szukasz ubezpieczenia dla swojej firmy?
Wspieramy małe i średnie firmy oraz korporacje.
Co sądzisz o naszych treściach?
Dajemy z siebie wszystko, aby odpowiedzieć na Twoje pytania!
Aktualizacja: przez Andrzej Piwoński
Wystaw nam notę!