Zgłaszanie szkód może wydawać się skomplikowanym procesem, ale Proama stara się to uprościć dla swoich klientów. Przedstawiamy różnorodne metody zgłaszania szkód w Proama, które pozwalają na wybór najbardziej dogodnej formy kontaktu.
W Proama czas na zgłoszenie szkody zależy od rodzaju posiadanej polisy. W przypadku ubezpieczenia autocasco lub NNW, istotne jest, aby zgłosić szkodę w ciągu 7 dni od momentu zdarzenia. Natomiast dla szkód z OC sprawcy, termin ten jest znacznie dłuższy – zdarzenie przedawnia się dopiero po 3 latach, a w niektórych przypadkach, takich jak czyny karalne, może być jeszcze dłuższy. Szybkie zgłoszenie szkody ma ogromne znaczenie, ponieważ pozwala na sprawniejsze rozpatrzenie sprawy przez ubezpieczyciela i przyspiesza proces uzyskania odszkodowania.
Różnice między ubezpieczeniem autocasco a OC sprawcy są istotne z punktu widzenia terminów zgłaszania szkód. Dla autocasco konieczne jest szybkie działanie, co wymaga od poszkodowanego natychmiastowego zebrania dokumentacji i kontaktu z Proama. Z kolei przy OC sprawcy można mieć więcej czasu na skompletowanie wszystkich niezbędnych dokumentów. Niemniej jednak, niezależnie od rodzaju polisy, warto pamiętać o kilku kluczowych krokach:
Dzięki temu proces likwidacji szkody w Proama przebiegnie sprawnie i bez zbędnych komplikacji.
Podpisanie ugody z ubezpieczycielem Proama to decyzja, która wymaga dokładnego przemyślenia. Zawarcie takiej ugody oznacza zakończenie sporu i brak możliwości dochodzenia wyższego odszkodowania w przyszłości, nawet przed sądem. Warto więc zastanowić się nad tym krokiem, zwłaszcza gdy proponowana kwota odszkodowania nie jest najwyższa możliwa do uzyskania. Z drugiej strony, ugoda może być korzystna, gdy zależy nam na szybkim otrzymaniu środków finansowych. Proces sądowy bywa długotrwały i skomplikowany, dlatego dla wielu osób ugoda stanowi atrakcyjną alternatywę.
Przed podjęciem decyzji o podpisaniu ugody warto rozważyć zarówno jej zalety, jak i wady. Zalety:
Wady:
Zastanów się, czy proponowana przez Proama kwota jest dla Ciebie satysfakcjonująca i czy szybkie zakończenie sprawy jest dla Ciebie priorytetem. Warto również skonsultować się z ekspertem lub prawnikiem, aby upewnić się, że podejmujesz najlepszą decyzję dla swojej sytuacji.
Poniżej odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania.
Tak, możesz zgłosić szkodę nawet jeśli nie jesteś pewien, kto jest sprawcą. W takim przypadku warto dostarczyć jak najwięcej informacji i dowodów dotyczących zdarzenia. Proama pomoże w ustaleniu odpowiedzialności na podstawie zebranych danych.
Jeśli nie zgadzasz się z decyzją Proama, masz prawo do odwołania się od niej. Możesz skontaktować się z likwidatorem merytorycznym odpowiedzialnym za Twoją sprawę lub złożyć pisemne odwołanie wraz z dodatkowymi dowodami lub argumentami uzasadniającymi Twoje stanowisko.
Obecnie Proama nie oferuje dedykowanej aplikacji mobilnej do zgłaszania szkód. Możesz jednak korzystać z formularza internetowego dostępnego na stronie internetowej firmy za pomocą przeglądarki na swoim urządzeniu mobilnym.
Nie zostawiaj przyszłości przypadkowi. Oferujemy ubezpieczenia dla firm i osób prywatnych, które zapewnią Ci spokój i finansowe bezpieczeństwo w każdej sytuacji.
Dajemy z siebie wszystko, aby odpowiedzieć na Twoje pytania!
Andrzej Piwoński to starszy specjalista w zakresie ubezpieczeń z wieloletnim doświadczeniem w branży. Od wielu lat przygotowuje jakościowe treści w oparciu o dokumenty OWU i własne doświadczenia. Stale jest na bieżąco z nowościami na rynku ubezpieczeń i dociekliwie sprawdza oferty, porównując je ze sobą. Dzięki temu jest w stanie dostarczyć naszym klientom najbardziej aktualnych i korzystnych rozwiązań ubezpieczeniowych. Zawsze podchodzi do swojej pracy z pełnym zaangażowaniem, szukając najlepszych ofert dla każdego naszego klienta indywidualnie.
