Ubezpieczenie firmy sprzątającej
Twoja ekipa pracuje w cudzych obiektach, gdzie poślizgnięcie na świeżo umytej podłodze albo zalany laptop klienta obciąża Twoją firmę. Bez polisy część kontraktów B2B jest poza zasięgiem.
Składamy ubezpieczenie OC firmy sprzątającej z klauzulami na mienie powierzone, klucze i prace na wysokości. Sumę dobieramy pod wymóg kontraktu, a oferty porównujemy u wielu ubezpieczycieli.
Indywidualna analiza · Bez zobowiązań
Szkoda w cudzym obiekcie to Twoje największe ryzyko
Firma sprzątająca pracuje tam, gdzie nie ma pełnej kontroli: w cudzym biurze, sklepie czy szpitalu, wśród ludzi i drogiego sprzętu. Jedna świeżo umyta, nieoznakowana podłoga i upadek przypadkowej osoby wystarczą, żeby roszczenie trafiło prosto do Ciebie. Odpowiadasz jednocześnie za cudze rzeczy i za bezpieczeństwo osób w obiekcie.
Zanim wpuszczą ekipę na obiekt, klienci B2B żądają pisemnego potwierdzenia ochrony.Najczęstsze szkody, za które odpowiada firma sprzątająca, wyglądają tak:
- klient poślizgnie się na świeżo umytej, nieoznakowanej podłodze,
- woda albo środek chemiczny zaleje laptop albo sprzęt w biurze klienta,
- kwaśny preparat wytrawia marmurowy blat albo matowi lakierowany parkiet, czyli powierzchnię, którą czyścisz,
- myjka strąca doniczkę lub tłucze szybę podczas mycia okien,
- ekipa gubi klucze do biurowca, a klient wymienia cały system zamków.
Te szkody idą z OC działalności gospodarczej, ale każdą obsługuje inna klauzula: sprzęt i meble klienta obejmuje mienie powierzone do czyszczenia, a podłogi, zabudowa i elewacja wymagają klauzuli sięgającej mienia nieruchomego.
Zakres ubezpieczenia firmy sprzątającej
Pakiet składamy z 4 filarów. Proporcje zależą od tego, jakie obiekty sprzątasz, ilu masz pracowników i czy ekipa pracuje na wysokości. Poniżej opisujemy każdy z nich.
OC działalności - szkody podczas usług
Rdzeń polisy OC działalności. Odpowiada za szkody, które Twoja ekipa wyrządzi osobom trzecim podczas usługi: klient poślizgnie się na mokrej podłodze, wózek serwisowy potrąci przechodnia, woda zaleje lokal piętro niżej. To najczęstsze roszczenia wobec branży sprzątającej.
Mienie klienta - osobne klauzule
W ogólnych warunkach są to 3 różne klauzule, każda z własnym limitem: mienie ruchome przekazane do czyszczenia, mienie w pieczy i dozorze oraz mienie osób trzecich w otoczeniu. Sprzęt i meble klienta obejmuje pierwsza z nich. Podłogi, zabudowa i elewacja wymagają szerszego brzmienia, bo część towarzystw ogranicza klauzulę do mienia ruchomego.
Klauzule specjalne dla sprzątania
3 rozszerzenia, których standard zwykle nie obejmuje. Pierwsze pokrywa koszt wymiany zamków, gdy ekipa zgubi klucze albo kody dostępu. Drugie dotyczy prac na wysokości przy myciu okien i elewacji. Trzecie obejmuje szkody wyrządzone przez podwykonawców, których standard wyłącza. Często te klauzule decydują o wypłacie.
Mienie firmy i zespół
Ochrona majątku firmy i ludzi. Maszyny czyszczące, sprzęt elektroniczny i magazyn środków czystości ubezpieczamy w formule all-risks, czyli od wszystkich ryzyk poza wprost wyłączonymi: pożar, zalanie, kradzież sprzętu z pojazdu. Do tego NNW pracowników, OC pracodawcy za roszczenia własnej ekipy i ubezpieczenie sprzeniewierzenia.
Warianty ubezpieczenia firmy sprzątającej
| Zakres ochrony | Wariant I Podstawowy |
Wariant II Rozszerzony |
Wariant III Pełny |
|---|---|---|---|
⚖OC działalności - szkody osobom trzecim (poślizgnięcia, upadki) |
✓ | ✓ | ✓ |
📦OC za mienie powierzone - mienie ruchome klienta |
✗ | ✓ | ✓ |
🏠Mienie nieruchome i otoczenie - podłogi, zabudowa, elewacja |
✗ | opcja | ✓ |
📄Zakres OC (pod przetargi i kontrakty B2B) |
deliktowa | delikt + kontrakt | delikt + kontrakt |
🧪Szkody chemiczne w czyszczonej powierzchni |
✗ | opcja | ✓ |
🔒Klauzula kluczy i systemów dostępu (wymiana zamków) |
✗ | ✓ | ✓ |
🪖Prace na wysokości - mycie okien i elewacji |
✗ | ✓ | ✓ |
🧱Stłuczenie szyb i luster - osobna klauzula |
✗ | opcja | ✓ |
🚛Mienie firmy - maszyny czyszczące (all-risks) |
✗ | opcja | ✓ |
🕵Sprzeniewierzenie i kradzież przez pracowników (ubezpieczenie mienia) |
✗ | opcja | ✓ |
👷NNW pracowników + OC pracodawcy |
✗ | ✓ | ✓ |
🤝OC za podwykonawców |
✗ | ✓ | ✓ |
💬Składka |
Wycena indywidualna | Wycena indywidualna | Wycena indywidualna |
Sprawdź cenę ubezpieczenia firmy sprzątającej
Zostaw numer albo mail. Policzymy składkę dla Twojej firmy w kilku towarzystwach i wrócimy z zestawieniem. Bez zobowiązań, bez wizyty w biurze.Jeśli chcesz dokładniejszą wycenę, opisz krótko swoją firmę: jakie obiekty sprzątasz, ilu masz pracowników, czy w grę wchodzą prace na wysokości i jakiej sumy OC wymaga kontrahent. Doradca oddzwoni i podpowie, które klauzule się przydadzą.
Opinie firm sprzątających, które ubezpieczyły się u nas
3 sytuacje z polis, które składaliśmy dla firm sprzątających. Publikujemy inicjały, typ działalności i miasto.
Baza wiedzy o ubezpieczeniu firmy sprzątającej
Zebraliśmy najważniejsze rzeczy, które trzeba rozumieć przed wyborem ubezpieczenia OC firmy sprzątającej: od wymagań kontraktów, przez mienie klienta i klucze, po dobór zakresu i sumy.
Polisa jako warunek kontraktu i przetargu
Najmocniejszy powód zakupu OC firmy sprzątającej jest prozaiczny: bez polisy nie zdobędziesz kontraktu. Ubezpieczenie firmy sprzątającej nie jest obowiązkowe ustawowo - żaden przepis nie każe Ci go mieć. W praktyce B2B jest jednak warunkiem wejścia, bo bez niego wypadasz z gry.
Klienci korporacyjni i operatorzy galerii wymagają sumy gwarancyjnej OC dobranej do skali obiektu, a do tego pisemnego potwierdzenia ochrony. W przetargach publicznych zamawiający może postawić warunek posiadania OC z określoną sumą, powiązaną z wartością zamówienia.
OC deliktowa czy kontraktowa - sprawdź, czego wymaga umowa
W kontraktach zwykle wymaga się OC deliktowej, czyli odpowiedzialności za czyny niedozwolone. Sama polisa kontraktowa często tego warunku nie spełnia. Dobra polisa łączy jedno z drugim, żeby żaden zapis Cię nie wykluczył.
Dlatego sumę i zakres ustawiamy nie na oko, tylko pod to, czego żąda Twój kontrahent. Zanim złożysz ofertę, sprawdzamy z Tobą zapis o ubezpieczeniu w umowie albo w dokumentacji przetargu.
Mienie klienta, klucze i granice ochrony
Ogólne warunki ubezpieczenia (OWU) dzielą cudze rzeczy w obiekcie na kilka kategorii: mienie ruchome przekazane do czyszczenia, mienie w pieczy i dozorze oraz mienie osób trzecich w otoczeniu. Każda z tych klauzul ma własny limit, a w podstawowym zakresie OC te szkody są wyłączone.
Największa pułapka dotyczy tego, co czyścisz. Zalany laptop czy zarysowana szafka to mienie ruchome i mieszczą się w klauzuli mienia powierzonego. Wytrawiony blat, zmatowiony parkiet i uszkodzona elewacja to elementy nieruchomości, a część towarzystw ogranicza klauzulę do mienia ruchomego. Przy kontraktach na powierzchnie i elewacje pilnujemy szerszego brzmienia.
Klucze i wymiana zamków
Ekipa dostaje klucze albo kody do obiektu, a ich zgubienie w dużym biurowcu oznacza wymianę całego systemu zamków. Pokrywa ją osobna klauzula kluczy, poza standardowym OC.
Limit klauzuli mienia powierzonego ustala się pod obiekt, zwykle od około 20 000 do 500 000 zł. To inna wielkość niż suma gwarancyjna całego OC.
Prace na wysokości i nieuczciwość pracowników
2 ryzyka, których standardowa polisa zwykle nie obejmuje, a które w tej branży zdarzają się realnie.
Prace na wysokości - mycie okien, witryn i elewacji - to osobne rozszerzenie po stronie OC i NNW. Bez niego szkoda z takich prac może zostać wyłączona. Przepisy bhp są ostrzejsze, niż się wydaje: pracą na wysokości jest już praca na powierzchni co najmniej 1 m nad poziomem podłogi lub ziemi, i każda taka praca jest pracą szczególnie niebezpieczną, z obowiązkiem badań, szkoleń i nadzoru.
Nieuczciwość pracownika to drugi haczyk, ale leży poza OC. Kradzież to utrata rzeczy, a klauzula mienia powierzonego sięga wyłącznie tego, co zniszczone albo uszkodzone. Nieuczciwość personelu pokrywa osobne ubezpieczenie sprzeniewierzenia, lokowane po stronie mienia.
Zakres deklarujesz we wniosku
Wykonywanie prac, których nie zgłosiłeś przy zawieraniu umowy, jest typową podstawą odmowy wypłaty. Jeśli ekipa myje okna na wysokości, musi to trafić do wniosku.
Ile kosztuje ubezpieczenie firmy sprzątającej?
Sztywnej ceny nie ma, bo składkę liczymy pod konkretną firmę, a rozrzut między 2 serwisami o tej samej liczbie pracowników bywa kilkukrotny. Widełki publikowane w internecie to rynkowy punkt odniesienia, nie nasz cennik.
O wysokość składki decyduje przede wszystkim to, co sprzątasz i gdzie. Mieszkania i małe biura wycenia się inaczej niż galerię, szpital czy halę produkcyjną, a mycie okien na wysokości zmienia profil ryzyka i podnosi taryfę. Znaczenie mają też suma gwarancyjna OC i limity klauzul: im wyżej ustawione, tym wyższa składka.
Wycena zamiast cennika
Zamiast podawać kwoty, które i tak rozjadą się z Twoim przypadkiem, liczymy składkę na konkretnych danych: zakres usług, liczba pracowników, typ obiektów, wymagana suma. Porównanie ofert i wycena nic nie kosztują.
Jak dobrać zakres i sumę do swojej firmy?
Mała ekipa potrzebuje przede wszystkim OC z mieniem powierzonym i NNW, a suma OC rzędu kilkuset tysięcy złotych zwykle wystarcza. Serwis z kontraktami biurowymi musi patrzeć na wymagania klientów, a limit mienia powierzonego podnieść pod wartość sprzętu w biurach. Firmy obsługujące galerie, szpitale czy zakłady logistyczne wchodzą w polisy indywidualne z sumami liczonymi w milionach.
Dochodzą do tego 2 pytania: czy w grę wchodzą prace na wysokości i czy pracujesz na podwykonawcach. Jeśli tak, dokładamy klauzulę prac wysokościowych oraz OC za podwykonawców, bo ich szkody standard wyłącza. Zanim złożysz ofertę, przeanalizujemy zakres Twojej firmy i dopasujemy sumę oraz klauzule tak, żeby polisa spełniała wymóg kontraktu, a Ty nie przepłacał za ochronę, której nie użyjesz.
Dobierz ochronę pod swoją firmę i kontrakty
Szkody w cudzym obiekcie, mienie klienta i wymogi B2B - jedna polisa zamiast luk w ochronie i utraconych zleceń.
Złożymy zakres pod Twoją firmę: OC za szkody podczas usług, mienie powierzone, klauzule kluczy i prac na wysokości, suma gwarancyjna pod wymóg kontraktu. Wycena nic nie kosztuje.