Ubezpieczenie OC dla branży IT
W IT nie zalewasz klientowi biura - jednym błędem w kodzie potrafisz zatrzymać mu sprzedaż na kilka dni. Taka czysta strata finansowa rzadko mieści się w zwykłym OC firmy.
Polisę OC zawodowego dla branży IT dobieramy software house'om, programistom na JDG, integratorom i agencjom. Porównujemy oferty ubezpieczycieli i dobieramy sumę oraz zakres do Twoich usług IT.
Indywidualna analiza · Bez zobowiązań
W IT szkodzisz klientowi finansowo, nie fizycznie
Zwykłe OC działalności, czyli ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej ogólnej (deliktowej), pokrywa szkody osobowe i rzeczowe - gdy Twój pracownik zaleje serwerownię klienta albo uszkodzi jego sprzęt. Taki zakres zwykle wystarcza, dopóki pracujesz u klienta fizycznie i nie ingerujesz w jego systemy informatyczne.
Inaczej jest, gdy sprzedajesz kod, wdrożenie albo utrzymanie systemu. Wtedy w grę wchodzą pieniądze klienta, których zwykłe OC nie obejmuje.Szerszy zakres z OC zawodowym ma sens, gdy:
- piszesz, wdrażasz lub utrzymujesz oprogramowanie dla klientów B2B,
- masz w umowach zapis o odpowiedzialności za błędy i opóźnienia,
- obsługujesz klientów z UE, a czasem z USA lub Kanady,
- przetwarzasz dane osobowe albo masz dostęp do poufnych systemów klienta,
- startujesz w przetargu, który wymaga polisy z konkretną sumą.
Dopłata do pakietu z OC zawodowym bywa niewielka wobec tego, co domyka: lukę na czyste straty finansowe. Policzymy oba warianty na Twoich danych.
Zakres ochrony w OC dla branży IT
Pakiet składa się z 4 elementów. To, które wejdą do Twojej polisy i z jaką sumą, zależy od profilu usług IT - inaczej wygląda ochrona software house'u, inaczej firmy od testów penetracyjnych czy hostingu.
OC zawodowe i czyste straty
Rdzeń ochrony. Obejmuje czyste straty finansowe klienta, czyli jego stratę pieniężną bez uszkodzenia rzeczy i bez szkody na osobie, wynikłą z błędów, zaniedbań i uchybień w usłudze - w kodzie, wdrożeniu czy konfiguracji systemu.
Prawa autorskie, dane i poufność
Chroni, gdy przy okazji projektu naruszysz cudze prawa autorskie lub prawa własności intelektualnej, na przykład użyjesz biblioteki albo fragmentu kodu bez licencji. Pokrywa też sytuacje, gdy zgubisz lub uszkodzisz dane klienta albo złamiesz poufność powierzonych informacji.
OC a cyber oraz RODO
Twoje OC zawodowe odpowiada wobec klienta za błąd w usłudze. Cyber to osobny produkt i pokrywa własne szkody firmy po ataku. Zakres RODO oraz obsługę incydentu można dołączyć do OC jako rozszerzenie.
Suma, teren i claims-made
Ustalamy sumę gwarancyjną i zasięg terytorialny pod Twoje kontrakty - USA i Kanada wchodzą za dopłatą. OC zawodowe działa w formule claims-made: liczy się zgłoszenie roszczenia w okresie ubezpieczenia, a o błędach sprzed polisy decyduje data retroaktywna.
Warianty OC dla branży IT
| Zakres ochrony | Wariant I Podstawowy |
Wariant II Rozszerzony |
Wariant III Pełny |
|---|---|---|---|
🏢OC działalności - szkody osobowe i rzeczowe u klienta |
✓ | ✓ | ✓ |
💸Czyste straty finansowe klienta (błąd w usłudze IT) |
✗ | ✓ | ✓ |
💻Błędy w kodzie, wdrożeniu i konfiguracji |
✗ | ✓ | ✓ |
📄Naruszenie praw autorskich i własności intelektualnej |
✗ | ✓ | ✓ |
🔐Utrata i uszkodzenie danych klienta, naruszenie poufności |
✗ | ✓ | ✓ |
⚖️Koszty ochrony prawnej (obrona, dochodzenie, ugoda) |
opcja | ✓ | ✓ |
🛡️Cyber - dokupienie osobnej polisy do pakietu |
✗ | opcja | osobna polisa |
📋RODO - obsługa naruszenia danych (bez administracyjnej kary UODO) |
✗ | opcja | ✓ |
🌍Zakres terytorialny |
Polska i UE | świat bez USA/Kanady | świat + USA/Kanada |
🎯Suma gwarancyjna |
500 tys. zł | 1-2 mln zł | do 5 mln zł |
💬Składka |
Wycena indywidualna | Wycena indywidualna | Wycena indywidualna |
Sprawdź cenę OC dla branży IT - oblicz składkę
Podaj profil usług i przychód - porównamy oferty ponad 20 towarzystw i wskażemy wariant, który pasuje do Twoich kontraktów.Wolisz dokładniejszą analizę? Wypełnij krótki formularz - doradca oddzwoni, dopyta o zakres usług i dobierze sumę oraz rozszerzenia pod Twoje kontrakty.
Opinie firm IT, które ubezpieczyły się u nas
Kilku klientów z branży IT opowiedziało, co u nas załatwili. Bez pełnych nazw, za to konkretnie.
OC dla branży IT - co warto wiedzieć
Zebraliśmy to, co najczęściej sprawdzają firmy i specjaliści IT, zanim wybiorą polisę OC.
Granice zwykłego OC a czysta strata finansowa
W IT szkoda ma inną naturę niż na budowie. Zwykle nie niszczysz rzeczy ani nie ranisz człowieka - Twój błąd w usłudze uderza w pieniądze klienta. Błąd w kodzie zatrzymuje sprzedaż w sklepie, błędne wdrożenie wstrzymuje produkcję, opóźnienie kosztuje kary od jego kontrahenta.
To jest właśnie czysta strata finansowa - strata pieniężna klienta bez uszkodzenia rzeczy i bez szkody na osobie. Zwykłe OC działalności pokrywa szkody osobowe i rzeczowe, na przykład zalane biuro klienta. Czystych strat finansowych domyślnie nie obejmuje.
Dopiero OC zawodowe IT, nazywane też Tech PI (Technology Professional Indemnity) albo E&O (ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zawodowej), dokłada rozszerzenie o czyste straty finansowe. Dla firmy IT to sedno polisy, bo właśnie takie szkody zdarzają się najczęściej.
W skrócie
OC ogólne = szkody na osobie i mieniu. OC zawodowe IT = do tego czyste straty finansowe z błędu w Twojej usłudze. W tej branży liczy się przede wszystkim ten drugi zakres.
Zakres OC zawodowego i lista czynności IT
Polisa chroni przede wszystkim przed roszczeniami klienta za błąd lub zaniedbanie w usłudze - czyli za szkody wyrządzone osobom trzecim. W jednej polisie zwykle mieści się kilka warstw:
- czyste straty finansowe klienta z błędu w usłudze,
- błędy w kodzie, wdrożeniu i konfiguracji systemu informatycznego,
- naruszenie praw autorskich i praw własności intelektualnej, np. cudzej biblioteki,
- utrata i uszkodzenie danych oraz dokumentów klienta,
- złamanie poufności powierzonych informacji,
- koszty ochrony prawnej - obrony, dochodzenia roszczeń i ugody,
- ochrona pracowników, współpracowników i podwykonawców, zależnie od oferty.
Zakres liczy się przy konkretnych czynnościach. Ochroną obejmujemy między innymi:
- programowanie i tworzenie oprogramowania,
- wdrożenia i integracje systemów, na przykład ERP,
- DevOps, hosting i utrzymanie infrastruktury,
- doradztwo IT i analizę danych,
- testy, w tym penetracyjne,
- uczenie maszynowe i AI,
- projektowanie UX/UI.
Różnica między OC zawodowym a cyber
To osobne, uzupełniające się produkty - firma IT często potrzebuje i OC zawodowego, i ubezpieczenia cyber.
OC zawodowe odpowiada wobec klienta za błąd w Twojej usłudze. To jego strata i jego roszczenie wobec Ciebie.
Cyber zajmuje się skutkami ataku i własnymi szkodami Twojej firmy - utratą zysku, odzyskiwaniem danych, informatyką śledczą, powiadomieniami klientów, obsługą RODO czy okupem przy ransomware (złośliwym oprogramowaniu, które szyfruje dane dla okupu).
OC nie pokryje Twoich własnych szkód po ataku - od tego jest cyber. Sam zakres RODO i reakcję na incydent można dołączyć do OC jako rozszerzenie, ale pełny cyber to osobna polisa.
Suma gwarancyjna, zakres terytorialny i claims-made
Sumę gwarancyjną dobieramy do skali ryzyka. Przy małych zleceniach krajowych bazą bywa 500 tys. zł i od tego pułapu zaczyna się większość polis. Przetwarzanie danych osobowych, duże kontrakty i klienci zagraniczni podnoszą sumę zwykle do 1-2 mln zł, a przy kontraktach z dużymi zamawiającymi bywa ona wielokrotnie wyższa.
Zakres terytorialny ma znaczenie, jeśli eksportujesz usługi. Standardem w szerszych wariantach jest Polska, Europa i świat z wyłączeniem USA i Kanady. Oba rynki dokładamy za wyższą składkę, bo ryzyko sporu sądowego jest tam większe.
W OC zawodowym obowiązuje zwykle formuła claims-made. Liczy się data zgłoszenia roszczenia, a nie moment samego błędu - zgłoszenie musi paść w okresie ubezpieczenia. O tym, czy polisa obejmie błąd popełniony wcześniej, decyduje data retroaktywna wpisana do umowy. Część towarzystw pozwala dokupić wydłużony okres zgłaszania roszczeń po zakończeniu polisy, a jego długość wynika z konkretnej oferty. Dlatego pilnuj ciągłości polisy z roku na rok.
Wyłączenia i franszyza - czego polisa nie pokryje
Żadna polisa nie działa bez granic. W OWU znajdziesz wyłączenia, które trzeba znać przed podpisem umowy.
Kary umowne zwykle poza ochroną
Kar umownych OC zawodowe zwykle nie obejmuje - nawet przy opóźnieniu czy błędzie. Część OWU dopuszcza wykupienie rozszerzenia, ale nie zakładaj tego z góry i sprawdź zapis w umowie.
Poza karami umownymi typowe wyłączenia to szkody wyrządzone umyślnie, skutki awarii mechanicznej, elektrycznej lub wadliwego sprzętu, a także usługi dla systemów płatniczych i finansowych, które bywają przedmiotem osobnych ustaleń przy wycenie.
Osobno działa franszyza, czyli Twój udział w szkodzie. Franszyza redukcyjna to kwota odejmowana od każdego odszkodowania. Franszyza integralna to próg - poniżej niego szkody się nie wypłaca, powyżej towarzystwo płaci całość. Im niższa franszyza, tym wyższa składka.
Wymóg OC w kontraktach, przetargach i eksporcie
Ubezpieczenie OC dla branży IT jest dobrowolne - żadna ustawa nie nakazuje jego posiadania. W praktyce przymus bywa jednak kontraktowy i staje się warunkiem prowadzenia działalności z częścią klientów. To klienci wpisują polisę do warunków współpracy.
Najczęściej OC zawodowego wymagają klienci B2B i korporacyjni, zamawiający w przetargach oraz kontrahenci z zagranicy, zwłaszcza z UK i USA. Zwykle chodzi o sumę od 1 mln zł w górę i o zapis o czystych stratach finansowych w umowie.
NIS2 i DORA a wymóg polisy
Ani NIS2, ani DORA nie nakazują ubezpieczenia. Dyrektywa NIS2 obowiązuje w Polsce od 3 kwietnia 2026 roku - wdrożyła ją nowelizacja ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Wymaga zarządzania ryzykiem w łańcuchu dostaw, więc podmioty kluczowe i ważne oceniają bezpieczeństwo swoich dostawców IT. DORA (od 17 stycznia 2025) robi to samo w sektorze finansowym i wobec jego dostawców ICT. Efekt: odpowiedzialność i bezpieczeństwo stają się warunkiem kontraktu, a polisa - elementem ograniczania ryzyka.
Ustaw zakres OC pod swoje usługi IT
Za błąd w usłudze odpowiadasz wobec klienta całym majątkiem firmy - polisa bierze to na siebie.
Porównamy oferty ubezpieczycieli, wyjaśnimy zakres bez żargonu i policzymy składkę pod Twój profil - software house, JDG, integrator czy agencję. Bez zobowiązań.