Odwołanie od wyceny szkody OC
Ubezpieczyciele często zaniżają wysokość wypłacanego odszkodowania, opierając wyceny na kosztach zamienników zamiast oryginalnych części. Zdarza się, że z kalkulacji znikają niektóre pozycje albo nieuwzględniane są roboczogodziny zgodne z realiami lokalnego rynku. Dla osoby, która nie zajmuje się tym zawodowo, różnice mogą wydawać się kosmetyczne - w rzeczywistości bywają znaczące.
Wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy nie musi być długi ani złożony, ale musi być dobrze przygotowany. Każdy brak, nawet pozornie drobny, może wydłużyć całą procedurę. Warto więc zadbać o to, by dokument zawierał wszystko, co konieczne - od daty kolizji, przez numer szkody, aż po załącznik w postaci opinii rzeczoznawcy.
Odwołanie to także szansa, by pokazać, że znamy swoje prawa. Sąd Najwyższy jednoznacznie wskazuje, że poszkodowanemu należy się kwota pozwalająca przywrócić pojazd do stanu sprzed szkody - także wtedy, gdy oznacza to wykorzystanie części oryginalnych. W praktyce oznacza to jedno: jeżeli ubezpieczyciel wycenił szkodę poniżej realnych kosztów, masz pełne prawo żądać korekty.
Wzór do pobrania [PDF] - Odwołanie od wyceny szkody OC
Jak wypełnić wzór odwołania? Krok po kroku
Nie zawsze warto godzić się z pierwszą decyzją ubezpieczyciela. Jeśli wycena nie pokrywa realnych kosztów naprawy lub pomija istotne elementy szkody, można i trzeba zareagować. Poniżej znajdziesz gotowy wzór odwołania, który pozwoli Ci zrobić to w sposób uporządkowany i rzeczowy.- Miejscowość i data – w prawym górnym rogu wpisz nazwę miejscowości oraz datę sporządzenia pisma. To punkt odniesienia dla terminów – bez tego pismo może pozostać bez rozpatrzenia.
- Dane osoby poszkodowanej – uzupełnij imię, nazwisko, adres korespondencyjny i numer polisy OC sprawcy kolizji. Polisa powinna być zgodna z decyzją, od której się odwołujesz.
- Dane ubezpieczyciela – podaj pełną nazwę towarzystwa ubezpieczeniowego oraz jego adres. Jeśli decyzję otrzymałeś z oddziału terenowego, najlepiej wskazać adres jednostki, która wydała decyzję.
- Część główna – nagłówek i podstawa odwołania – w miejscu po słowach: "Decyzją z dnia ……… w sprawie przyznanej kwoty odszkodowania..." wpisz datę otrzymania decyzji oraz numer szkody. W dalszej części uzupełnij, na jaką kwotę ubezpieczyciel wycenił szkodę i ile – według Twojej wiedzy – powinna ona wynosić.
- Uzasadnienie – tutaj pojawia się zasadniczy opis sytuacji. Wprowadź datę zdarzenia oraz markę pojazdu. Upewnij się, że decyzja została wydana w odniesieniu do tej konkretnej szkody. Możesz pozostawić fragment z przytoczonym stanowiskiem Sądu Najwyższego – podnosi on wiarygodność pisma i ma wartość argumentacyjną. Jeśli posiadasz opinię niezależnego rzeczoznawcy, warto dołączyć ją jako załącznik. W takiej sytuacji uzupełnij również kwotę, o którą wnosisz zwiększenie odszkodowania.
- Dane konta bankowego – wskaż numer rachunku, na który mają zostać przelane ewentualne dopłaty. Nie zostawiaj tego pola pustego – bez niego przelew nie będzie możliwy.
- Podpis – na końcu złóż czytelny podpis. Jeśli wysyłasz pismo pocztą, podpisz je odręcznie. W przypadku zgłoszenia elektronicznego (np. przez formularz na stronie ubezpieczyciela), dołącz skan podpisanego dokumentu lub plik PDF.