Upoważnienie do odbioru odszkodowania przez warsztat
Kiedy i do czego służy upoważnienie do odbioru odszkodowania przez warsztat?
PDF DOCX
Upoważnienia i pełnomocnictwa
Upoważnienie do odbioru odszkodowania
Upoważnienie do odbioru odszkodowania podpisujesz, gdy pieniądze z ubezpieczenia ma za Ciebie odebrać inna osoba: ktoś z rodziny, znajomy lub kancelaria. Ten sam wzór pozwala powierzyć jej także całą likwidację szkody. Do wypłaty prosto do warsztatu służy osobne pismo.
Kiedy i do czego służy upoważnienie do odbioru odszkodowania
W procesie likwidacji szkody zdarzają się sytuacje, w których poszkodowany nie może lub nie chce samodzielnie odebrać odszkodowania. Może to wynikać z braku czasu, stanu zdrowia lub po prostu z decyzji o zleceniu prowadzenia sprawy innemu podmiotowi - np. kancelarii odszkodowawczej, pełnomocnikowi lub członkowi rodziny. W takich przypadkach potrzebne jest pisemne upoważnienie, które pozwala innej osobie działać w imieniu poszkodowanego.
Taki dokument - mimo że krótki - musi zawierać konkretne informacje, a jego forma i treść muszą być akceptowalne dla ubezpieczyciela. Niektóre towarzystwa, na przykład Warta i PZU, mają własne formularze pełnomocnictwa, dlatego warto przygotować się do jego sporządzenia rzetelnie.
Czym jest upoważnienie do odbioru odszkodowania?
Upoważnienie to dokument, w którym poszkodowany wskazuje inną osobę jako uprawnioną do działania w jego imieniu w zakresie wypłaty odszkodowania. Może dotyczyć zarówno szkód komunikacyjnych, majątkowych, jak i osobowych. Najczęściej jest składane przez osoby fizyczne na rzecz:
- członka rodziny (np. małżonka, dziecka),
- kancelarii odszkodowawczej lub prawnika.
Gdy auto ma kilku właścicieli albo jest w leasingu, potrzebna jest też zgoda współwłaściciela na wypłatę odszkodowania albo zgoda leasingodawcy.
Ubezpieczyciel - po otrzymaniu takiego dokumentu - traktuje wskazaną osobę jako stronę do kontaktu oraz odbioru świadczenia. Oznacza to, że środki z polisy OC lub AC mogą zostać przekazane bezpośrednio na konto pełnomocnika, a dalsza korespondencja prowadzona będzie z nim.
Nasz wzór nosi tytuł „Upoważnienie do likwidacji szkody i odbioru odszkodowania”, bo w praktyce to pełnomocnictwo do likwidacji szkody. W zakresie wybierasz, czy pełnomocnik ma tylko odebrać pieniądze na wskazany rachunek, czy prowadzić całą likwidację szkody komunikacyjnej lub majątkowej. Ugodę i zrzeczenie się dalszych roszczeń zaznaczasz osobno, tylko gdy pełnomocnik ma decydować o ostatecznej kwocie. Gdy pieniądze mają trafić prosto na warsztat, użyj osobnego upoważnienia do odbioru odszkodowania przez warsztat.
Czy upoważnienie musi być notarialne?
W zdecydowanej większości przypadków nie ma konieczności potwierdzania upoważnienia u notariusza. Ubezpieczyciele akceptują dokument sporządzony w formie pisemnej, podpisany własnoręcznie przez osobę udzielającą upoważnienia.
Przepisy nie wymagają formy notarialnej ani poświadczenia podpisu, także przy wysokiej kwocie odszkodowania (art. 98-99 Kodeksu cywilnego). Poświadczenia podpisu ubezpieczyciel może zażądać w wyjątkowych sytuacjach. Takie wymogi zdarzają się rzadko i są zazwyczaj wskazywane indywidualnie przez towarzystwo ubezpieczeniowe.
Jeśli jednak w treści upoważnienia pojawiają się dodatkowe uprawnienia - np. możliwość zawierania ugód lub pełna reprezentacja w postępowaniu - to ubezpieczyciel może zażądać potwierdzenia podpisu. W takiej sytuacji wystarczy poświadczenie podpisu u notariusza, który od 5.11.2026 pobiera za to maksymalnie 60 zł + VAT.
Najczęstsze pytania
Czy od upoważnienia płaci się opłatę skarbową?
Nie. Opłata skarbowa od pełnomocnictwa dotyczy dokumentów składanych w urzędzie lub sądzie, a ubezpieczyciel nie jest urzędem. Upoważnienie przekazujesz bezpośrednio do działu szkód.
Czym upoważnienie do likwidacji szkody różni się od upoważnienia do odbioru odszkodowania?
Upoważnienie do odbioru pozwala tylko przyjąć pieniądze na wskazany rachunek. Upoważnienie do likwidacji szkody pozwala zgłaszać szkodę, składać dokumenty, odbierać decyzje i odwoływać się od nich. W naszym wzorze oba zakresy są w jednym piśmie, a Ty zaznaczasz potrzebne punkty.
Czy mogę odwołać upoważnienie?
Tak, w każdym czasie. Wyślij ubezpieczycielowi pisemne odwołanie i zachowaj potwierdzenie doręczenia. Dopóki zakład nie wie o odwołaniu i nie mógł się o nim łatwo dowiedzieć, przelew na rachunek pełnomocnika zwalnia go wobec Ciebie.
Ile trwa wypłata odszkodowania przez pełnomocnika?
Tyle samo co bez pełnomocnika: 30 dni od zgłoszenia szkody. Gdy w tym terminie nie da się wyjaśnić okoliczności szkody, ubezpieczyciel płaci w 14 dni od dnia, w którym przy należytej staranności dało się je wyjaśnić, a bezsporną część i tak w 30 dni. Przy OC sprawcy górną granicą jest co do zasady 90 dni od zgłoszenia.
Czy pełnomocnik może zgodzić się na niższe odszkodowanie?
Tylko wtedy, gdy zaznaczysz we wzorze punkt o ugodzie i zrzeczeniu się dalszych roszczeń. Ugoda wykracza poza zwykłe prowadzenie sprawy, dlatego musi być wymieniona w upoważnieniu wprost. Bez tego punktu pełnomocnik działa tylko w zaznaczonym zakresie, na przykład prowadzi sprawę albo odbiera pieniądze, ale nie zamknie jej na niższą kwotę.
Źródła
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, art. 98, 99, 101, 105, 106 i 817 (t.j. Dz.U. 2026 poz. 795, stan na 2026-11-06)(isap.sejm.gov.pl)
- Ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK, art. 14 (t.j. Dz.U. 2026 poz. 783, stan na 2026-11-06)(isap.sejm.gov.pl)
- Ustawa z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, art. 29 ust. 6-7 i art. 35 (t.j. Dz.U. 2025 poz. 1526 ze zm., stan na 2026-11-06)(isap.sejm.gov.pl)
- Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, reklamacje składane przez pełnomocnika (t.j. Dz.U. 2026 poz. 823)(isap.sejm.gov.pl)
- Urząd Zamówień Publicznych, opłata skarbowa od pełnomocnictwa (stan na 2026-11-06)(gov.pl)
- Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości w sprawie maksymalnych stawek taksy notarialnej (Dz.U. 2026 poz. 1370, stawka od 2026-11-05)(isap.sejm.gov.pl)
Wzór ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Przed złożeniem pisma sprawdź wymagania ubezpieczyciela lub urzędu, do którego je kierujesz.
Szukasz ubezpieczenia?
Porównamy oferty 20+ towarzystw i wybierzemy polisę dopasowaną do Twojej sytuacji, bez dodatkowych opłat.